Dernière mise à jour : 16 novembre 2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.stop-puce.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
ALL IS ONE
SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 28 rue de Beauvais, 59200 Tourcoing – France
RCS Lille Métropole – SIREN 991 237 595
📧 Email : contact@all-is-one.fr
📞 Téléphone : 06 32 74 20 11
2. Nature du service et rôle de All Is One
Le site Stop Puce est une plateforme de mise en relation spécialisée dans la problématique des puces.
All Is One agit exclusivement en qualité d’éditeur du site et d’intermédiaire de mise en relation.
Le site est exploité dans le cadre d’un contrat de location à un prestataire partenaire exclusif, chargé de la prise en charge des demandes transmises.
👉 All Is One ne réalise aucune prestation de désinsectisation.
👉 Les devis, interventions et relations commerciales relèvent exclusivement de la responsabilité du prestataire partenaire indépendant.
3. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
🔹 Données d’identification
nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone
🔹 Données liées à la demande
adresse ou zone géographique
type de logement ou de local
description du problème rencontré
🔹 Données de navigation
adresse IP
type de navigateur
pages consultées
cookies et traceurs (voir article 10)
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
traitement des demandes de contact ou d’information,
transmission de la demande au prestataire partenaire exclusif,
mise en relation avec le professionnel concerné,
suivi administratif et technique de la demande,
amélioration du service et de l’expérience utilisateur,
respect des obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur,
l’intérêt légitime de All Is One à assurer un service de mise en relation fonctionnel et sécurisé,
le consentement de l’utilisateur, lorsque requis (cookies, communications spécifiques).
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées :
à All Is One, en tant que responsable du traitement et intermédiaire technique,
au prestataire partenaire exclusif, uniquement pour les besoins de la mise en relation et de la prise de contact,
aux prestataires techniques (hébergement, maintenance), strictement dans le cadre de leurs missions.
👉 Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou louée à des tiers non autorisés.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
pendant une durée maximale de 36 mois à compter du dernier contact,
ou jusqu’à l’exercice d’un droit de suppression par l’utilisateur,
ou pour une durée plus longue lorsque la loi l’impose.
8. Sécurité des données
All Is One met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :
la confidentialité,
l’intégrité,
la sécurité des données personnelles.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’opposition,
droit à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données.
📧 Pour exercer ces droits :
👉 https://stop-puce.fr/contact/
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
10. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser :
des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement,
des cookies de mesure d’audience,
éventuellement des cookies marketing (selon configuration).
L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment via le module de gestion des cookies présent sur le site.
11. Transfert hors Union européenne
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé, sauf nécessité technique spécifique liée à certains outils, et uniquement dans le respect des garanties prévues par le RGPD.
12. Modification de la politique de confidentialité
All Is One se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
13. Réclamation
En cas de désaccord concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
👉 www.cnil.fr